FAQ
提交定制需求前。
价格、制作周期、定金和加急订单都会在审核参考图后人工确认。
可以发送我自己的角色参考图吗?
可以,你可以发送一张或多张参考图。
网站没有展示的角色也能制作吗?
可以,我们提供完全定制服务。
定制假发多少钱?
价格取决于角色、长度、颜色和造型复杂度,请联系我们获取报价。
制作需要多长时间?
制作通常预计需要 4-6 周,具体取决于造型复杂度、排单和材料到货情况。我们会在付款前确认具体制作周期,以你的书面报价为准。 制作周期从约定首付款到账、参考图及头部尺寸全部确认完成后开始计算,不包含包装、等待发货及运输时间。
可以选择颜色和长度吗?
可以,请在提交需求时填写偏好的颜色和长度。
可以指定发型吗?
可以,我们会审核剪裁、刘海、卷发、波浪、编发、马尾和特殊造型。
可以加急吗?
请在付款前告知活动日期。我们会同时审核制作和运输时间,确认能否加急,并提前约定可能产生的加急费用。加急服务及指定日期送达均不默认承诺。
接受定金吗?
报价总额不超过 US$300 时通常全款预付;超过 US$300 时默认首付 50%,具体以书面报价为准。
定金什么时候可以退?
在生产开始前取消通常可以退款,具体以最终退款政策为准。
支持国际配送吗?
国际运费通常另计,按目的地、包裹尺寸重量及物流渠道人工报价。首付款前,书面报价会注明运费已包含或后续另行报价。另计运费须在发货前确认并付清,不代表免运费。 预计运输时间取决于实际发货地、收货目的地和所选物流渠道,我们会逐单确认可用渠道和预计时效。清关及物流延误可能影响到货时间;填写活动日期不等于承诺该日前送达。
准备开始了吗?