Producción y envío

Producción habitual: 4-6 semanas

La producción suele tardar unas 4-6 semanas, según la complejidad, la cola de pedidos y la disponibilidad de materiales. Confirmamos el plazo específico antes del pago; prevalece tu presupuesto por escrito.

El plazo de producción empieza cuando recibimos el primer pago acordado y confirmamos tus imágenes de referencia y medidas de la cabeza. No incluye embalaje, despacho ni transporte.

El transporte se calcula por separado

El plazo de transporte depende del origen, el destino y el servicio de transporte elegido. Confirmamos individualmente la ruta disponible y el plazo estimado. La aduana y los retrasos del transportista pueden afectar la llegada; indicar una fecha de evento no garantiza la entrega para ese día.

Envío con presupuesto individual

El envío internacional normalmente se cobra aparte, según el destino, las dimensiones y el peso del paquete y el servicio de transporte. Antes del primer pago, el presupuesto indica si el envío está incluido o se cotizará después. Todo cargo de envío separado debe confirmarse y pagarse antes del despacho; no es envío gratuito.

De las fotos finales al despacho

Tras aprobar las fotos de la peluca terminada y pagar todos los importes pendientes, incluido el envío si se cobra aparte, organizamos el embalaje y la recogida. Confirmamos el despacho de tu pedido y enviamos el seguimiento después del envío.

Fechas de eventos y pedidos urgentes

Comunica la fecha del evento antes de pagar. Revisamos tanto la producción como el transporte y confirmamos si podemos aceptar un pedido urgente, acordando cualquier suplemento de antemano. No se presupone disponibilidad urgente ni entrega en una fecha concreta.