ポリシー

制作と配送

制作期間の目安：4-6週間

制作期間は通常4-6週間が目安です。デザインの複雑さ、受注状況、素材の入荷状況により異なります。お支払い前に個別の制作予定を確認し、書面見積もりの内容を優先します。

制作期間は、合意した初回支払いの入金と、参考画像・頭部寸法の確認がすべて完了した時点から数えます。梱包、発送待ち、輸送の時間は含みません。

輸送期間の目安は、発送元、配送先、配送サービスによって異なります。利用可能な配送方法と予定期間を個別に確認します。通関や配送業者の遅延により到着が遅れる場合があり、イベント日の申告はその日までの到着を保証するものではありません。

海外送料は通常別料金で、配送先、梱包サイズ・重量、配送サービスに基づき見積もります。初回支払い前に、送料込みか後日別途見積もりかを書面に明記します。別料金の送料は発送前に確認・お支払いいただきます。送料無料ではありません。

完成写真の承認と、残金・別料金の送料を含む未払い金額の入金後に、梱包と集荷を手配します。個別の発送予定を確認し、発送後に追跡情報をご案内します。

お支払い前にイベント日をお知らせください。制作と輸送の両方を確認して、お急ぎ対応の可否をご案内し、追加料金がある場合は事前に合意します。お急ぎ対応や指定日までの到着を一律にお約束するものではありません。